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Política de privacidad

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Quiénes somos

Megs Argentina es una tienda de productos personalizados ubicada en Morón, Buenos Aires. Somos responsables de los datos personales que nos compartís al comprar, consultar o enviarnos un diseño.

Megs Argentina · Morón, Buenos Aires, Argentina
Mail: [email protected] · WhatsApp: 11 6509-9692

Qué datos recopilamos

  • Nombre, teléfono y mail, cuando nos escribís por WhatsApp o mail.
  • Dirección de envío, cuando coordinamos la entrega.
  • Las frases, fotos o dibujos que nos enviás para personalizar un producto.
  • Los productos de tu carrito, que quedan guardados solo en tu dispositivo.

Los pagos se hacen en Mercado Pago. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Para qué los usamos

  • Preparar, producir y enviar tu pedido.
  • Mandarte la vista previa de tu diseño y responder tus consultas.
  • Emitir comprobantes y cumplir obligaciones legales.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los compartimos con quien hace falta para completar tu compra, como Mercado Pago o la empresa de envíos.

Tus imágenes y diseños

Usamos las fotos y los diseños que nos enviás solo para fabricar tu producto. No los publicamos en redes ni en la web sin tu permiso. Al enviarlos, confirmás que tenés derecho a usarlos.

Megsie y otros asistentes de IA

Megsie, la asistente de compra de la tienda, responde con inteligencia artificial. Lo que le escribís (y tus últimas preguntas de esa misma charla, para entender el contexto) se envía a nuestro proveedor de IA para armar la respuesta. Nosotros no guardamos esas conversaciones, con una sola excepción: si Megsie no sabe responder una pregunta, guardamos solo esa pregunta, sin tu nombre ni nada que te identifique (antes de guardarla borramos mails y números de teléfono o documento), para saber qué productos nos piden y no tenemos. Se borra sola a los 90 días. No le escribas datos personales, de tarjeta ni contraseñas: no los necesita.

Los asistentes de IA como ChatGPT o Claude pueden consultar nuestra tienda para buscar productos, ver precios y formas de envío, y armar un carrito. Esa consulta no nos da ni guarda datos tuyos: el asistente te pasa un link a la tienda, y tus datos los cargás vos al comprar, como en cualquier compra.

Opiniones de los productos

Si después de tu compra dejás estrellas y una opinión, se publican en la página del producto con tu nombre y la inicial de tu apellido. Nunca se publica tu pedido, tu teléfono ni tu mail (si escribís alguno en el texto, lo tapamos). Podés cambiar tu opinión con el mismo link, o pedirnos que la borremos.

Datos técnicos

Como cualquier web, nuestro proveedor de alojamiento (Cloudflare) procesa datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, para que la tienda funcione y esté protegida contra abusos.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

  • Los datos de tu pedido (nombre, contacto, dirección de envío y productos): mientras haga falta para entregarlo y atender cambios o reclamos, y después por el plazo que la ley exige para los registros comerciales (10 años, artículo 328 del Código Civil y Comercial).
  • Las fotos, frases o dibujos para personalizar: hasta entregar tu pedido y resolver cualquier cambio. Después los borramos.
  • El carrito y los datos que completás en la web: quedan solo en tu navegador hasta que los borres.
  • Tu mail, si lo dejás al comprar: además de mandarte el seguimiento, lo usamos para contar tus compras y, si la tienda tiene un programa de regalos para clientes que vuelven, mandarte tu cupón. Nada más.
  • Las conversaciones con Megsie: no las guardamos. Solo las preguntas que no supo responder, sin datos tuyos, por 90 días.

Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento ver, corregir o borrar tus datos, escribiendo a [email protected]. Te respondemos dentro de los 10 días corridos.

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, la Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control y atiende los reclamos por incumplimiento de esta ley.

Cookies y almacenamiento

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